台北市士林區的莊小姐是一名市府基層公務員，平時要處理一些公文，收入相當穩定，但莊小姐喜愛名牌服飾、包包，賺來的薪水大多支付在治裝費上，由於莊小姐錢不夠繳清所有卡費，於是都繳最低繳款，衍生出卡循，目前她有550萬的房貸、60萬車貸、35萬信貸及25萬的卡循。
龐大的負債使得莊小姐感到壓力山大，為了解決負債問題，她忍住花錢的衝動，努力清償這些債務，但改善效果沒有很理想，因此莊小姐決定跟銀行申請一筆貸款來「整合負債」，但她因為負債比過高，被銀行婉拒。後來莊小姐在網路上另尋其他民間機構處理債務問題，不少間代書二胎的年利率高得嚇人，讓莊小姐更小心為上的尋找，最後莊小姐看到鑫巢貸廣告，內容寫著「年利率7%起」，資金是由上市公司撥款，她認為利率範圍很合理，自己能負擔，再來她發現可以運用「二胎房貸」去債務整合，多貸出一筆高額的房貸去清償整個債務，於是莊小姐就主動來電詢問。
專員了解莊小姐的苦境後，並評估她的申請資料，最後依照她的條件，迅速協助核貸了130萬，幫她所有債務整合，除了月付金降低，以後只需要繳款一次就好，不怕忘了繳款日，莊小姐也表示，會好好改善花錢的模式，養成儲蓄的好習慣。
