雲林縣斗六市的吳先生是一名派出所的基層警員，收入相當穩定，目前有房貸750萬、車貸50萬及信貸90萬的負債。他平時除了定時騎車巡邏、接獲民眾的報案前去協助處理，公務說多不多，說少也不少。
近日年邁的爺爺騎腳踏車的時候不小心被車撞，大腿骨折被送往醫院開刀，所幸手術完無大礙，但需要一段時間養傷跟復健；為了給爺爺完善的醫療照顧，於是將透天厝的樓梯，安裝樓梯升降椅，方便爺爺日後的行動，可是這又是一筆開銷，吳先生向銀行提出房屋增貸。
銀行審視吳先生的資料，以負債比過高為理由婉拒，吳先生就上網尋找其他申貸管道，剛好看到鑫巢貸的二胎房貸資訊，發現審核條件比銀行寬鬆，而且「只看房屋殘值、不看負債比」，於是吳先生趕緊致電詢問。
專員了解吳先生的困境，協助將資料送件審核，為他爭取到120萬的金額，這筆二胎資金整合了車貸、信貸，解決了高利率的負債問題，還解決升降椅的安裝費用。
