桃園市桃園區的鄭先生是一名市府基層職員，平時處理各部門的公文。雖然現今的房價實在太高，但幸好鄭先生工作穩定、收入不錯，他在多年的省吃儉用下，終於買下一間房，目前他有800萬房貸及10萬車貸。
過幾個月，鄭先生接到家人來電，原來是鄰居家失火，波及到父母的家，所幸沒有人傷亡，只是說需要一筆錢來整修。鄭先生想到自己才剛買房而已，身上的積蓄不夠支付整修費用，所以他向銀行申請房屋增貸。
但由於他才向銀行貸款沒多久，就又向銀行增貸，銀行直接拒絕他，鄭先生也只能轉向找民間貸款管道；鄭先生知道大部分代書是「月息三分」，實際上的年利率是36％，索性優先排除，後來在上網搜尋時，他看到鑫巢貸二胎房貸的廣告，廣告寫道「二胎房貸年利率7％起」，年利率是他可以負擔的範圍內，鄭先生就好奇點入官網了解二胎方案，意外發現有不少的公務員也來辦理二胎房貸，經過一番了解後，鄭先生決定打電話詢問。
我們專員與鄭先生連絡後，了解他的情況以及談好辦理條件，並評估他的申請資料，最後順利過件，雙方對保完，迅速在三天內核貸了250萬，讓鄭先生可以盡快處理老家修繕的問題。
